Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПРАВО НА ПОЛЗВАНЕ НА СОФТУЕР OVERVIEW

I.ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1.1. Настоящите Общи условия уреждат условията за предоставяне правото на ползване на Софтуер OVERVIEW и са предназначени за регулиране на отношенията между "ОВЪРВЮ" ООД, наричано по-долу за краткост ОВЪРВЮ и ползвателя, наричан по-долу за краткост КЛИЕНТ.
1.2. Със сключването на договор за ползване на Софтуер OVERVIEW Клиентът се съгласява, че настоящите Общи условия се прилагат спрямо този договор безусловно и в тяхната цялост.
1.3. Условия, различни от настоящите Общи условия, могат да бъдат уговаряни изрично с Клиента в сключен с него договор или в допълнително споразумение към вече сключен договор. В този случай, при несъответствие между съдържанието на договорните клаузи и съдържанието на настоящите Общи условия, преимущество имат договорните клаузи.
1.4.1. Овървю има право едностранно да извършва изменения и/или допълнения в настоящите Общи условия, като в този случай публикува изменените Общи условия на уеб страницата си и съобщава за това на Клиентите, с които има сключени договори на адреса на електронната им поща.
1.4.2. Всеки клиент има право да възрази, че не е съгласен с направените изменения/допълнения в 7-дневен срок от датата на изпращане на съобщението за промените до адреса на електронната му поща. Възражението следва да бъде направено писмено или чрез и-мейл по електронен път. За Клиент, който е направил своевременно възражение до изтичането на срока на договора в сила остават настоящите Общи условия.
1.4.3. При липса на възражение от Клиента в предоставения му по-горе срок се счита, че той приема безусловно измененията и/или допълненията и те имат действие за него от датата на изпращане на съобщението за промените до адреса на електронната му поща.
1.4.4. За всички други лица изменените/допълнените Общи условия имат действие от деня на публикуването им в уеб страница на Овървю.
1.5. Овървю е носител на правата на интелектуална собственост върху Софтуер OVERVIEW в пълния им обем.
1.6. Софтуер OVERVIEW е облачно базиран софтуер, подпомагащ организацията и оптимизацията на управлението на хотели, хостели, къщи за гости и други подобни.
1.7. На уеб страницата на Овървю се съдържа информация за характеристиките и функционалностите на Софтуер OVERVIEW, както и възможност за ползване на демо версия на софтуерния продукт.

II.ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ

2.1. За целите на настоящите Общи условия долупосочените понятия имат следното значение:

1. Овървю е търговско дружество "ОВЪРВЮ" ООД със следните данни:

• ЕИК: 207304488
• фирма: ОВЪРВЮ"
• седалище и адрес на управление: гр. София, ул. "Акад. Борис Стефанов" № 38, ап. 245
• адрес на електронна поща: overviewpms@gmail.com
• уеб страница: https://product.overview-pms.com

2. Софтуер /софтуерен продукт/ е Софтуер OVERVIEW.
3. Клиент е ползвателят на предоставения му за ползване софтуерен продукт OVERVIEW.
4. Страна означава "ОВЪРВЮ" ООД или Клиент.
5. Страни означава "ОВЪРВЮ" ООД и Клиент.
6. Електронно изявление е словесно изявление, представено в цифрова форма чрез общоприет стандарт за преобразуване, разчитане и представяне на информацията.
7. Електронен документ означава всяко съдържание, съхранявано в електронна форма, по-специално текстови или звуков, визуален или аудио-визуален запис.
8. Електронна поща /и-мейл, e-mail/ е съобщение във вид на текст, глас, звук или изображение, изпратено чрез обществена електронна съобщителна мрежа, което може да бъде съхранено в нея или е получено в крайно устройство на получателя.
9. Услуга е облачната софтуерна услуга, която Овървю предоставя на Клиента.
10. Интернет е система от взаимосвързани мрежи, ползващи интернет протокол, което им позволява да функционират като самостоятелна виртуална мрежа.
11. Контактен формуляр – публикуваната на уеб страницата на Овървю https://product.overview-pms.com електронна форма "Електронно сключване на договор", чрез която могат да бъдат изпращани електронни изявления до Овървю.
12. Договор означава договор за ползване на Софтуер OVERVIEW.
13. Обект означава мястото, в което ще се ползва Софтуер OVERVIEW - хотели, хостели, къщи за гости и други подобни.
14. Код за достъп означава потребителското име и паролата, посредством които Клиентът осъществява достъп до софтуера.

III.ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

3.1. Овървю предоставя на Клиента срещу възнаграждение неизключителното, непрехвърляемо и срочно право на ползване на Софтуер OVERVIEW.
3.2. Правото на ползване на Софтуер OVERVIEW се предоставя съгласно международен стандарт SAAS /software as a service/ - софтуер като услуга без да преминава правото на собственост върху Клиента.
3.3. Софтуерният продукт се предлага на принципа "такъв, какъвто е", при спазване на условията и разпоредбите на настоящите Общи условия.
3.4. Услугата се ползва единствено през интернет.
3.5. С отстъпеното право на ползване се разрешава на Клиента да ползва софтуерния продукт само в обекта, за който е сключен договора. В този обект Клиентът има право да ползва софтуерния продукт на неограничен брой компютри.
3.6. Клиентът няма право да прехвърля правата си по договора на трети лица и да им предоставя ползването на софтуерния продукт или части от него.
3.7. Клиентът няма право да изследва, декомпилира, и деасемблира софтуерния продукт или да прави опити за това.

IV.СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

4.1. С договора за ползване Овървю отстъпва на Клиента неизключителното, непрехвърляемо и срочно право на ползване на Софтуер OVERVIEW в съответствие с настоящите Общи условия и индивидуалните договорености, ако има такива, срещу задължението на Клиента да заплаща възнаграждение.
4.2. Сключването на договора може да стане в писмена форма или по електронен път.
4.3. В писмена форма договорът може да бъде сключен по един от следните начини:
4.3.1. Чрез едновременното подписване на договора от законните представители на страните.
4.3.2. Чрез размяна по пощата или чрез куриерска служба на подписани от законните представители на страните екземпляри.
4.3.3. Чрез размяна на и-мейли, към които са прикачени сканирани в PDF формат екземпляри от договора, подписани от законните представители на всяка от страните. В този случай, ако страната не направи възражение до края на следващия работен ден се счита, че същата е получила подписан договор със съдържанието, с което е бил изпратен от и-мейл адреса на другата страна.
4.4. По електронен път договорът може да бъде сключен като лицето, което иска да придобие правото на ползване на Софтуер OVERVIEW следва да извърши следното:
4.4.1. Да влезне чрез намиращия се на уеб страница https://product.overview-pms.com бутон "Електронно сключване на договор" в контактния формуляр и да го изчерпателно.
4.4.2. Да маркира графа "Съгласявам се с Общите условия".
4.4.3. Да изпрати попълнения контактен формуляр чрез бутон "Изпрати".
4.4.4. С изпращането на коректно попълнения контактен формуляр се счита, че:

1. Изпратилото го лице е направило неограничено със срок предложение за сключване на договор за ползване на Софтуер OVERVIEW в съответствие с настоящите Общи условия;
2. Изпратилото го лице безусловно приема настоящите Общи условия;
3. Изпратилото го лице се съгласява, че възнаграждението, което ще дължи по договора за ползване на Софтуер OVERVIEW се определя в съответствие с броя на стаите в обекта съгласно раздел пети на настоящите Общи условия.
4. Изпратилото го лице дава изричното си съгласие на Овървю за обработване на личните му данни.

4.4.5. В срок от три работни дни от получаване на предложението за сключване на договор Овървю изпраща на адреса на електронната поща на Клиента код за достъп до софтуера.
4.4.6. Договорът за ползване на Софтуер OVERVIEW се счита сключен с изпращането на кода за достъп до адреса на електронната поща на Клиента.
4.5. По посочените в предходните членове начини се сключват и анексите към договорите.
4.6. Договорите и анексите към тях следва да бъдат изпращани на посочените от страните пощенски и/или и-мейл адреси. В случай че страната промени пощенския или и-мейл адреса си, тя е длъжна да уведоми другата страна за новия такъв, ако не стори това, съобщението се счита за редовно изпратено на стария пощенски или и-мейл адрес.

V.СРОК. ВЪЗНАГРАЖДЕНИЕ

5.1. Договорът за ползване на Софтуер OVERVIEW се сключва за посочения в предложението срок. Ако в предложението не е посочен срок, договорът се счита сключен за срок от 12 месеца.
5.2. Срокът на договора започва да тече от датата на сключването му.
5.3. Месечното възнаграждение за ползването на софтуера се определя по следния начин:

• 150 лв. на месец за обекти до 30 стаи.
• 200 лв. на месец за обекти от 31 до 50 стаи.
• по договаряне за обекти над 51 стаи.

5.4. В случай че се окаже, че Клиентът заплаща по тарифа, предназначена за по-малък брой стаи, отколкото са реално съществуващите в обекта, то същият ще дължи неустойка в размер на разликата между заплатените и реално дължимите суми, както и законната лихва за забава върху тази разлика.
5.5. Клиентът не дължи възнаграждение за първия месец от сключване на договора. Заплащането за следващите месеци от действието на договора се извършва в срок до две седмици от изпращане на фактурата за съответния месец на адреса на електронната поща на Клиента. Фактурите се изпращат между пето и осмо число на съответния месец. Заплащането се извършва по банков път, по посочената във фактурата банкова сметка на Овървю.

VI.ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

6.1. Клиентът има право:
6.1.1. Да получи код за достъп до софтуерния продукт и да ползва последния при спазване на настоящите Общи условия.
6.1.2. Да получи съдействие от Овървю във връзка с ползването на софтуерния продукт.
6.1.3. Да остане единствен собственик на базата данни, която създава и ползва по време на действие на договора и след прекратяването му.
6.2. Клиентът е длъжен:
6.2.1. Да заплаща дължимото възнаграждение в размерите и сроковете, регламентирани с настоящите Общи условия.
6.2.2. Да ползва софтуерния продукт само за обекта, за който е сключен договора.
6.2.3. Да не преотстъпва дадения му при сключването на договора код за достъп на трети лица.
6.2.4. Да не прехвърля изцяло или частично правата си по договора с Овървю на трети лица.
6.2.5. Да не копира изцяло или частично софтуерния продукт, да не го променя по какъвто и да е начин, в това число да не го декомпилира и реасемблира.
6.2.6. Посочените в предходните членове задължения се считат за съществени за сключването и изпълнението на договора.
6.3. Овървю има право:
6.3.1. Да получава дължимото от Клиента възнаграждение в размерите и сроковете, регламентирани с настоящите Общи условия.
6.3.2. Да преустанови достъпа до софтуерния продукт при всяко неизпълнение на кое и да е от задълженията на Клиента по чл. 6.2.1 – 6.2.5 от настоящите Общи условия и да прекрати едностранно договора.
6.3.3. Да преустанови достъпа до софтуерния продукт при забава на плащането на месечното възнаграждение с повече от един ден. Ако забавата продължи повече от два дни Овървю има право да прекрати едностранно договора.
6.4. Овървю е длъжен:
6.4.1. Да осигурява на Клиента достъп до софтуерния продукт за срока на договора.
6.4.2. Да предприема всички действия, които са под негов контрол, за да осигурява техническата изправност на софтуерния продукт и възможност за неговото ползване.
6.4.3. Да оказва съдействие на Клиента по всички въпроси във връзка с ползването и функционалностите на софтуерния продукт.
6.5. Овървю не носи отговорност в случай на временно спиране на достъпа до софтуерния продукт с цел отстраняване на технически проблеми във връзка с неговото функциониране, както и в случаите, при които достъпът до системата е невъзможен поради обективни събития, които са непредвидими или непреодолими, като, но не само: хакерска атака, използван спрямо софтуерния продукт зловреден софтуер, злоупотреба с предоставен код за достъп, прекъсване на интернет връзка, неизправности в операционната система на Клиента или други неизправности, възпрепятстващи ползването на услугата.

VII.ПРЕКРАТЯВАНЕ

7.1. Действието на договора може да бъде прекратено в следните случаи:

1. С изтичане на срока.
2. По взаимно съгласие на страните, направено писмено или по електронен път.
3. Едностранно от всяка от страните с едномесечно предизвестие до другата страна, направено писмено или по електронен път.
4. Едностранно, без предизвестие от страна на Овървю, без да дължи неустойки и обезщетения при неизпълнение на кое и да е от посочените по-горе в чл. 6.2.1 – 6.2.5 задължения на Клиента.
5. Едностранно, без предизвестие от страна на Клиента, без да дължи неустойки и обезщетения, в случай че достъпът до софтуерния продукт бъде преустановен за повече от два работни дни, ако причината за това преустановяване е изключително по вина на Овървю.

VIII.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

8.1. Овървю като администратор на лични данни предприема мерки за защита на личните данни съгласно разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент /ЕС/ 2016/679 на ЕП и на Съвета от 27.04.2016 г.
8.2.1. Овървю събира и обработва лични данни за индивидуализация на законните представители на Клиенти - търговски дружества и еднолични търговци.
8.2.2. Видовете лични данни, попадащи в тази категория са собствено име, бащино име, фамилно име и телефон.
8.2.3. Обработването на данните се извършва с цел индивидуализация на търговските правоотношения.
8.2.4. Обработването на данните за индивидуализация е необходимо за изпълнение на нормативно установени задължения, или е необходимо за изпълнение на задължения по договор, по който лицето, за което се отнасят данните е страна или за действия, предхождащи сключването на договор и предприети по искане на лицето, или когато лицето, за което се отнасят данните е дало изрично своето съгласие, или за целите на легитимните интереси на администратора.
8.3.1. При ползването на софтуерния продукт всеки Клиент създава собствена база данни, която се съхранява на място в облак, предоставено на Овървю от доставчика на облачни услуги.
8.3.2. Базата данни на всеки Клиент е негова собственост и само той има достъп до нея посредством персоналния си акаунт.
8.3.3. Достъпът на Клиента до данните се осъществява посредством Интернет, като информацията, която се трансферира между облака и браузъра на Клиента се криптира.
8.4. Овървю приема и обявява на сайта си правила за защита на личните данни.

IX.ПРИЛОЖИМА ПРАВО И СЪД

9.1. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага българското гражданско и търговско законодателство.
9.2. Всички спорове между страните ще бъдат разрешавани от компетентния български съд.

Настоящите Общи условия са публикувани на 04.11.2023 г.